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玉水碧波是勇者 翰皇伟业总裁辛玉波专访

2014-08-15 14:17:43   浏览:
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    2009年9月22日上午,我们有幸得以采访翰皇伟业的总裁辛玉波先生,原计划只有半个小时的采访在愉快的氛围中被延长至一个小时,同辛总聊了很多,关于创业、关于翰皇、关于社会、关于我们每个人的——人生。

  今年已经是翰皇走过的第十个年头,十年前的今天翰皇还是一家生产鞋油的化工企业,谈到当时为什么

 
 会选择美鞋这个行业,辛玉波淡淡地笑了,用两个字来概括:偶然。

  当时企业生产了一款新的鞋油,如何更好的把新产品推向市场成为当时的当务之急。辛玉波想到了一个创新的方式——擦鞋,通过给顾客免费擦鞋,让顾客体验新鞋油的功效,开始的时候这一体验营销的方式很奏效,新产品也成功的推向市场,但是时间久了,辛玉波发现顾客越来越少,通过市场调查他了解到,顾客少的原因就是因为擦鞋是免费的。这就是中国人的传统观念在作怪,在当时消费者的意识中,“便宜没好货,好货不便宜”,就更别提免费的服务了。于是,擦鞋店每擦一双鞋收费五角,渐渐地生意果然好起来。这时,又有消费者建议说:“干脆就开一个擦鞋店,也免得我们自己在家里清理鞋子那么麻烦了。”对市场很敏感的辛玉波看到了消费者的这一需求,确信这一行业存在着巨大的市场。终于1999年,翰皇伟业的第一家擦鞋店开张营业,这一做,就是整整十年,直到今天。

  抢抓先机,凝神静气巧观其变

  谈及十年的风雨历程,辛玉波有太多的感慨,市场在变,消费者在变,行业也在变。在当前巨大的就业压力下,创业者的数量与日俱增,关于创业,辛玉波给了创业者很多很有价值的建议:

  1、力所能及。包括两个方面,一个是创业者的经济实力,切忌好高骛远,要综合自己的实际情况选择创业项目。二就是要考虑个人的软实力,有没有能力去经营好所选择的项目,包括文化水平、经验丰富与否等等。

  2、选对行业。这是创业者在创业时最头疼的问题,到底选择什么样的行业才好呢?首先,一定要冷静,切忌“一窝蜂”“跟风投资”,要经过自己理性的思考。再者就是要明确自己的目标,要有长期的发展规划,要把眼光放远,决不能选择昙花一现的行业。

    3、重视品牌。就我国目前创业者的水平和实力来讲,还不具备自己独立经营品牌的实力,最好的方式就是选一个已经成熟的连锁品牌。很多人认为选择连锁项目会增加额外的费用,其实不然,如果选对了一个品牌的话,不仅可以带来品牌效应,同时也免去了独立运营品牌的成本和负担。

  4、亲身体验。这一点尤其重要。选择项目的时候要亲自去已经运营的店里以一个消费者的身份去体验,这种体验不是一次两次,而是要长期的去,通过长时间的观察来确定这个项目到底会不会火、是一时的火爆还是长期的良好运营、在同行业的比较中它是不是具有绝对的优势、成功的比例是多少等等。总之,不要盲目听从别人的意见,要自己亲自去看,去分析。

  5、行业定位。要选择处在上升期的行业,而非已经饱和、成熟的市场,那样的话最终只能是头破血流。

  6、走出误区。所择项目的加盟店越少越好么?并不是,少意味着经营效果并不好,多代表着更火爆,好的项目总是可以禁得住市场的考验的。另外,创业者到总部考察都要考察些什么?办公室大小?公司用的都是名车?占地面积大小?这些都不是重点,重要的是第一、有没有商标,也就是是否具有自主知识产权;第二,是否在商务部备案,这是至关重要的;第三,要观察一个企业的培训环境、接受培训的人数、是不是有完整的管理体系和架构、物流系统等等。

  十年一剑,商海沉浮披荆斩棘

  十年来,翰皇有着太多的荣耀与光环,光环的背后是一串串翰皇人踏实的脚印。

  2005年,经历了大风大浪一路披荆斩棘的翰皇已经走过了六个年头,虽然一切都是朝气蓬勃,但是敏锐的辛玉波却发现了其中的问题。

  如果企业要想继续发展,就必须具有一支高素质的领导队伍,翰皇面临的问题是:管理层的能力素质不能适应翰皇进一步发展的要求。很多人连计算机都不会用,这无疑成为翰皇建立现代企业制度的一个障碍,辛玉波果断决定让所有管理层人员接受学习和培训。任何一个企业的改革都会面临着很大的阻力,半年过后,管理团队的素质依然达不到辛玉波的要求,无奈之下,辛玉波换掉了管理层里的几十人。就是几年后的今天,提起当时的这一决定辛玉波依然心痛:“为了企业的发展,必须全面提升管理层的素质,换掉的人很大一部分都是跟我一起打天下的人,但是没有办法,我也很心痛。”

  带着一丝不舍,翰皇重新整装待发,聘用了大批优秀本科生和硕士生,全面建立现代化企业管理制度。如今,翰皇已经建立了完备的物流体系、尖端的管理理念、现代化的办公体系……辛玉波做了一个很形象的比喻:“如果刘翔自身的素质都不够的话,他怎么去跟其他选手跑?他怎么拿第一?企业也一样。”

  当记者提到翰皇一直重视的品牌建设方面时,辛玉波却显得很低调,“这不是翰皇的重视,这是中国的消费者市场越来越成熟、服务业发展越来越完善的一个要求,任何一个企业,想要更长远的发展,都必须重视品牌建设。”在整个采访过程中,辛玉波不止一次提到“长远利益”,翰皇重视的是长期的品牌效果,是一个企业长远的发展,在很多企业眼中,一个项目能不能够在短期内创造利润至关重要,在这一点上辛玉波显然有自己的看法。“可能短期来看我们投了很多钱来做品牌,利润会受到影响,但是十年、二十年之后,经过这个长期的积累,形成了品牌效应,这样的企业才是真正具有生命力的,才是能够走得更远的。”

  民族使命,修身洁行兼济天下

  很多人对于企业家存在很大的偏见,诸如“花天酒地”“醉生梦死”这样的词都扣在了企业家的头上,大把大把的花钱似乎是企业家的专利,事实并不是这样。辛玉波说:“无论是做人还是做企业,都不能仅仅是为了赚钱,要有良心,要有责任心,要有同情心。那些沉浸于灯红酒绿的所谓的企业家都不是真正的企业家,真正做企业的人是不会这样的,他们很辛苦,很努力,也很有责任心。”

  汶川大地震发生之后,辛玉波带领员工第一时间把捐款交到了中国扶贫基金会;为下岗职工提供就业,为大学生创业提供基金,为残疾人提供帮助……这一切在辛玉波的眼中却只是“我们做得还很微不足道,这是我们应该做的。” 

  而谈及翰皇的使命,辛玉波的答案让笔者也为之感动:“我们总有一天会走出国门,要形成我们中国人自己的民族企业,在谈到连锁的时候不再是中国人想到肯德基、麦当劳,而是外国人第一时间想到中国的——翰皇。”在国际化经营方面,翰皇已经迈出了脚步,现在,翰皇的业务已经拓展到了韩国、印度尼西亚、新加坡等国家,翰皇依然在努力,努力成为一个足以让中国人为之自豪的民族品牌。

  笔者手札:短短一个小时的谈话,辛总却让笔者感受到了一种动容,在极度物质化的今天,有这样一个企业始终铭记着自己的使命,始终把振兴民族企业作为自己的责任,这样的企业是值得我们去尊敬的。辛玉波最后的一句话让笔者印象很深:“我们是在踏踏实实做事的行业。十年很长,但对我们来说,这仅仅只是一个开始。”



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